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• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, nombre y comunicaciones que nos envíes.
• Datos de cuenta y acceso: identificadores de usuario, estado de autenticación y enlaces seguros de acceso.
• Datos de contratación: plan elegido, estado de suscripción, identificadores de Stripe y facturación gestionada por Stripe.
• Datos del inmueble: información de la vivienda, objetivos de venta, preferencias de contacto, fotos y notas operativas.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, registros técnicos y preferencias de cookies.
• Datos de navegación operativa en pruebas privadas: referencia de invitación, páginas visitadas, botones pulsados, plan seleccionado y paso de checkout alcanzado.
• Datos de experiencia de navegación tratados con Microsoft Clarity para detectar fricciones y mejorar la web.
• Analítica agregada de Vercel Analytics y Google Analytics 4 si la aceptas en el panel de cookies.

• Responder solicitudes y comunicaciones: consentimiento o interés legítimo.
• Crear y gestionar tu cuenta, panel y servicio contratado: ejecución de contrato.
• Procesar pagos, suscripciones, facturas y portal de cliente: ejecución de contrato y obligaciones legales.
• Enviar enlaces de acceso, correos electrónicos operativos y avisos del servicio: ejecución de contrato e interés legítimo.
• Gestionar fotos, anuncio, publicación y seguimiento operativo: ejecución de contrato.
• Medir el uso básico de la web durante pruebas privadas para entender el avance de usuarios invitados: interés legítimo.
• Analizar la experiencia de navegación con Microsoft Clarity para mejorar el sitio: interés legítimo.
• Cumplir obligaciones fiscales, contables, legales y de seguridad: obligación legal e interés legítimo.
• Medir el uso de la web con analítica no publicitaria de Vercel Analytics y Google Analytics 4: consentimiento.

Podemos trabajar con proveedores necesarios para prestar el servicio: Supabase para base de datos y autenticación, Stripe para pagos, Resend para correos electrónicos, Vercel para hosting y analítica consentida, Microsoft Clarity para analizar la experiencia de navegación, Google Analytics 4 para analítica consentida, y herramientas internas de operación. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad comportamental.

Conservaremos los datos mientras exista relación contigo, mientras sean necesarios para el servicio o durante los plazos exigidos por obligaciones legales. Cuando dejen de ser necesarios, se bloquearán o eliminarán según corresponda.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@filtra360.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento no es adecuado.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger datos personales, limitar accesos y evitar usos no autorizados. Ningún sistema es infalible, por lo que también revisamos incidencias y registros cuando resulta necesario.